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🔥 OFFRE LIMITÉE — jusqu’à -35 % · jusqu’à 8 000 chaînes 18+ · Carte · Apple Pay · Google Pay · Virement −10 % · la confiance de toute l’Europe depuis 2024
Questions fréquentes · 18+

Questions fréquentes : tout savoir avant de vous abonner

Les formules, les appareils, le code d’accès, la discrétion, le paiement et le support : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent, au même endroit. Si la vôtre n’y figure pas, notre équipe est à un message de vous. Service réservé aux adultes.

✓ Formules et prix ✓ Appareils ✓ Paiement et code
4K · UHD Questions fréquentes sur un abonnement IPTV regardé en 4K le soir
de vraies réponses
Formules et prixAppareilsCode d’accèsDiscrétionPaiementSupport 7j/7Image 4KRéservé aux 18+ Formules et prixAppareilsCode d’accèsDiscrétionPaiementSupport 7j/7Image 4KRéservé aux 18+
En bref

La version courte

Dès 39 € l’année, toutes les formules FireviewTV incluent l’espace 18+. Téléviseur connecté, clé Firestick, box Android, smartphone ou PC : tout convient, et 15 Mbps suffisent pour la 4K. Réglez par carte, Apple Pay, Google Pay ou virement (10 % de remise) ; les accès tombent dans votre boîte mail en une demi-heure environ.

Pour commencer

Questions fréquentes : l’essentiel en deux phrases

Cette page rassemble les questions fréquentes de nos clients pour que vous ayez une idée claire du service avant de décider. Si l’IPTV est nouvelle pour vous, retenez ceci : c’est la télévision qui passe par Internet au lieu d’une parabole, avec vos chaînes habituelles et un grand catalogue 18+ dans une seule application, jusqu’en 4K. Les formules sont juste en dessous, puis les réponses classées par thème.

Nos offres

Les formules dont parlent ces questions fréquentes

Beaucoup de questions portent sur les différences entre les formules. Les voici côte à côte : le catalogue 18+ est inclus dans chacune.

Carte membreAnnuel
Standard
FHD · 1 AN · 1 ÉCRAN
Standard
  • 40 000 chaînes internationales + EPG complet
  • 90 000 films & séries à la demande
  • Full HD · serveurs anti-coupure
  • 1 écran
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 6 000 chaînes et films adultes
€39/anau lieu de €59
Choisir StandardÉcrivez-nous sur WhatsApp
Carte membreAnnuel
Standard
FHD · 1 AN · 2 ÉCRANS
Standard · 2 écrans
  • 40 000 chaînes internationales + EPG complet
  • 90 000 films & séries à la demande
  • Full HD · serveurs anti-coupure
  • 2 écrans en simultané
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 6 000 chaînes et films adultes
€59/an
Choisir Standard · 2 écransÉcrivez-nous sur WhatsApp
Le plus choisi
Carte membreAnnuel
Prime
4K · 1 AN · 1 ÉCRAN
Prime
  • 60 000 chaînes internationales + EPG complet
  • 200 000 films & séries à la demande
  • 4K Ultra-HD · replay 3 jours
  • 1 écran
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 6 000 chaînes et films adultes
€69/anau lieu de €99
Choisir PrimeÉcrivez-nous sur WhatsApp
Carte membreAnnuel
Prime
4K · 1 AN · 2 ÉCRANS
Prime · 2 écrans
  • 60 000 chaînes internationales + EPG complet
  • 200 000 films & séries à la demande
  • 4K Ultra-HD
  • 2 écrans en simultané
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 6 000 chaînes et films adultes
€119/an
Choisir Prime · 2 écransÉcrivez-nous sur WhatsApp
Le plus choisi
Carte membreÀ vie
Prime
4K · À VIE · 1 ÉCRAN
Prime · à vie
  • 60 000 chaînes internationales + EPG complet
  • 200 000 films & séries à la demande
  • 4K Ultra-HD · payé une fois, gardé à vie
  • 1 écran
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 6 000 chaînes et films adultes
€129paiement unique
Choisir Prime · à vieÉcrivez-nous sur WhatsApp
Carte membreÀ vie
Prime
4K · À VIE · 3 ÉCRANS
Prime · 3 écrans · à vie
  • 60 000 chaînes internationales + EPG complet
  • 200 000 films & séries à la demande
  • 4K Ultra-HD · payé une fois, gardé à vie
  • 3 écrans en simultané
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 6 000 chaînes et films adultes
€249paiement unique
Choisir Prime · 3 écrans · à vieÉcrivez-nous sur WhatsApp
Plus grosse économie
Carte membreÀ vie
Elite Server
4K · À VIE · 4 ÉCRANS
Elite Server · à vie
  • 80 000+ chaînes internationales + EPG complet
  • 250 000+ films & séries à la demande
  • 4K / FHD · replay 7 jours
  • Serveur dédié · jusqu’à 4 écrans
  • Lien VPN GRATUIT inclus
  • Fonctionne sur toutes les applications
  • 8 000 chaînes et films adultes
  • Accès au groupe Telegram Premium privé
€299paiement uniqueau lieu de €459
Choisir Elite Server · à vieÉcrivez-nous sur WhatsApp

Pour voir toutes les différences d’un coup d’œil, ouvrez la page des tarifs.

Questions fréquentes sur les appareils compatibles FireviewTV

Formules, catalogue et prix

Que comprend un abonnement ?
Chaque formule comprend toutes les chaînes internationales, une grande vidéothèque de films et de séries à la demande et une catégorie 18+, le tout protégé par un code d’accès personnel. Il n’y a pas de carte adulte à acheter en plus.
Combien de chaînes adultes vais-je recevoir ?
Tout dépend du niveau choisi. Standard en propose près de 200, Prime environ 6 000 en Ultra-HD, et Elite monte à 8 000 chaînes VIP. Chacune peut être verrouillée par code.
Combien coûte FireviewTV ?
Les formules commencent à 39 € par an et vont jusqu’à une licence à vie payée une seule fois. Toutes les options et la promotion en cours sont dans la grille ci-dessus et sur la page nos offres.
Quelle différence entre les formules ?
Quatre points les séparent : combien d’écrans tournent en même temps, l’ampleur de l’espace adulte, la définition (Full HD ou 4K) et le nombre de jours de replay. Les chaînes de base restent communes.
Combien de temps dure un abonnement annuel ?
La version annuelle court sur douze mois dès son activation. La licence à vie, elle, est réglée en une fois et ne se renouvelle jamais.

Appareils et installation

Faut-il un équipement particulier ?
Aucun. Ni antenne satellite, ni boîtier, ni carte à insérer : l’écran déjà présent chez vous, relié à Internet, suffit, du téléviseur connecté au smartphone.
Quels appareils sont compatibles ?
La gamme Fire TV d’Amazon, les téléviseurs Samsung et LG, tout appareil sous Android TV, smartphones et tablettes Android, PC et Mac. Un lecteur gratuit, IPTV Smarters par exemple, fait le lien.
Comment installer le service ?
Trois gestes : télécharger un lecteur IPTV, y coller les identifiants du courriel de bienvenue, puis taper votre code devant la catégorie adulte. Notre guide pour débloquer la section 18+ détaille chaque étape.
Quel débit Internet faut-il ?
Environ 15 Mbps suffisent pour être à l’aise en 4K. La HD en demande beaucoup moins, donc la plupart des connexions domestiques conviennent.
Peut-on regarder sur plusieurs écrans ?
Oui, selon votre formule : un, deux, trois ou quatre écrans en même temps, ce qui convient à un couple ou à un foyer partagé.

Code d’accès, discrétion et paiement

Comment fonctionne le code d’accès adulte ?
Sans votre code personnel, l’espace 18+ ne s’affiche pas ; quitter l’appli le verrouille de nouveau. Le lecteur permet en plus de choisir un code parental à vous.
La facturation est-elle discrète ?
Oui. Le libellé est neutre sur votre relevé, et vos identifiants et votre code d’accès vous sont envoyés en privé par e-mail.
Comment payer ?
Par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement (−10 %). Tout se règle directement avec notre équipe sur WhatsApp, sans saisir de données bancaires sensibles sur le site.
En combien de temps reçoit-on ses accès ?
Comptez une demi-heure au plus dans la majorité des cas, par courriel. Au-delà, un mot au support et l’envoi est relancé.
Et si j’oublie mon code ?
Écrivez au support depuis le compte utilisé à l’inscription : nous le réinitialisons gratuitement. Nous ne demandons jamais d’argent ni de coordonnées bancaires pour réinitialiser un code.

Support et usage responsable

Comment obtenir de l’aide ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, 7 jours sur 7. Une vraie personne de l’équipe répond aux questions sur les formules, l’installation, le paiement et votre compte.
Dans quelles langues répondez-vous ?
En français, et aussi en néerlandais et en allemand.
Le service est-il réservé aux adultes ?
Oui, uniquement aux majeurs. Ne communiquez pas votre code, et sur l’écran familial, activez le verrou parental du lecteur.
Peut-on l’utiliser en voyage ?
Oui. Comme tout passe par Internet, vos identifiants fonctionnent sur n’importe quelle connexion, chez vous ou à l’étranger.
Je paie depuis la Suisse ou la Belgique : qu’est-ce qui change ?
Les prix restent en euros. Depuis la Suisse, votre banque convertit en francs ; depuis la Belgique ou le Luxembourg, le virement SEPA donne 10 % de remise. Nos pages Suisse et Belgique et Luxembourg donnent le détail.

Encore une question ?

Notre équipe répond personnellement, 7 jours sur 7, sur les formules, l’installation, le paiement ou tout le reste.

Écrivez-nous sur WhatsApp
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L’équipe FireviewTV
IPTV pour l’Europe francophone depuis 2024

Les réponses de cette page viennent de milliers d’installations suivies par l’équipe, de Lille à Lausanne et de Bruxelles à Luxembourg.

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